隱私權政策｜VIVIGEMS

個人資料蒐集者

【請填寫公司／商號全名】｜統一編號：【請填寫】｜地址：【請填寫】｜個資聯絡信箱：【請填寫】｜電話：【請填寫】

政策適用範圍

本政策適用於您瀏覽 VIVIGEMS 網站、註冊會員、參與拍賣、購買商品、使用 LINE 議價連結、提出客服需求或參與行銷活動時所涉及的個人資料。連往第三方網站後，則適用該第三方的隱私政策。

蒐集目的

我們可能為會員管理、身分驗證、拍賣與買賣契約履行、付款與物流、客服與爭議處理、資訊安全、防詐與異常行為辨識、帳務稅務、法令遵循、服務分析，以及經您同意的行銷聯繫等目的處理資料。

資料類別與來源

可能包含姓名、電子郵件、電話、地址、會員識別資料、登入紀錄、出價與訂單內容、付款狀態、客服對話、裝置與瀏覽器資訊、IP 位址及 Cookie 識別資料。資料主要由您提供，或在您使用網站時由系統產生；第三方登入、金流或物流回傳的必要狀態，則依其服務流程取得。若您使用 LINE 拍品關注、會員連結或 LINE 出價，我們會保存 LINE 使用者識別碼、關注的拍品、連結狀態、Webhook 事件識別碼及必要的通知處理紀錄，以辨識操作並避免重複處理；有效出價仍保留於拍品出價紀錄。解除連結會移除關注、會員對應及尚未送出的通知，但不會刪除已成立出價所需的交易稽核資料。付款及出貨所需的收件人姓名、電話、郵遞區號與地址會記錄於訂單；您可另外選擇儲存為會員預設資料，以供下次帶入。藍新金流處理信用卡資料，本網站不收集或保存完整卡號、安全碼；網站保留交易編號、應付金額與必要付款結果供帳務及爭議查核。必要的會員電子郵件與交易金額會提供給藍新以完成付款，收件資料則供授權人員及配送服務商處理物流。

利用期間、地區、對象與方式

資料將於服務存續、契約履行、法定保存、爭議處理或蒐集目的所必要期間內保存；利用地區原則上為 VIVIGEMS 及受託服務商提供服務的地區。利用對象可能包含本公司授權人員，以及必要的雲端主機、登入驗證、金流、物流、客服、電子郵件與資訊安全服務商，並以自動化或非自動化方式處理。

Cookie 與網站紀錄

網站會使用維持登入、購物車、安全防護及基本功能所需的 Cookie 或類似技術。若另行啟用流量分析或廣告工具，我們會依實際工具更新本政策及同意機制。您可在瀏覽器管理 Cookie，但關閉必要 Cookie 可能使登入、購物車或出價功能無法正常使用。

委外、第三方與跨境傳輸

為完成付款、配送、影音播放、LINE 聯繫或網站營運，我們可能在必要範圍內委託第三方處理資料，並要求其依契約與法令採取適當保護措施。拍品 QR code 圖片由第三方服務產生；該服務只接收公開的 LINE 關注網址與拍品編號，但您的瀏覽器載入圖片時也可能向其提供 IP 位址等連線資訊。不使用 QR code 時可直接點選 LINE 關注按鈕。若服務商的設備位於境外，資料可能跨境傳輸；正式上線前應在此列出實際服務商、所在地與用途。

資料安全

我們會採取與風險相當的技術及組織措施，例如權限控管、傳輸保護、紀錄監控、備份及人員管理，以降低未授權存取、竄改、洩漏或毀損風險。網路傳輸不存在絕對安全，若發現可能影響權益的事件，將依適用法令採取應變及通知。

您可以行使的權利

依適用法令，您可就自己的個人資料請求查詢或閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集處理或利用，以及刪除。請透過本頁所列個資聯絡方式提出，並配合必要的身分確認；如法令要求保存交易或稅務紀錄，我們會說明無法立即刪除的理由與保存範圍。

是否提供資料及其影響

您可自由選擇是否提供資料；但若拒絕提供註冊、付款、配送、身分驗證或客服處理所必要的資料，我們可能無法建立會員帳號、接受出價、完成訂單或提供相關協助。非必要的行銷同意不應影響基本服務使用。

未成年人、政策更新與聯絡

未成年人使用服務前，應由法定代理人閱讀並同意相關條款；涉及付款或高額拍賣時，我們得要求適當確認。本政策更新時會標示生效日期，重大變更將以合理方式通知。如欲行使資料權利或提出疑問，請聯絡上述個資窗口。